Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2018

 

§1 Veranstalter
ist das Hundezentrum „canis chaoticus“. Inhaberin und verantwortliche Person im Rahmen der Erlaubnis §11 Abs. 1 Nr.8 f TierSchG: Ina Bühner-Geffers

§2 Leistungsbeschreibung Die vereinbarten Leistungen entsprechen den auf der Homepage veröffentlichten Inhalten.

§3 Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und in eigener Haftung des Hundehalters/Teilnehmers. Das Hundezentrum „canis chaoticus“/der Trainer haftet nicht für Schäden an Mensch oder Tier. Der Teilnehmer haftet für die von sich und/oder seinem Hund verursachten Schäden auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt. Die Haftung wird ausgeschlossen für Schäden, die durch Dritte und/oder deren Hunde verursacht werden. Die Teilnahme an den Unterrichtsstunden erfolgt auf eigenes Risiko.

§4 Impfschutz/Ansteckende Krankheiten
Es können nur Hunde teilnehmen, die über eine Grundimmunisierung (Welpen: alters angemessen) verfügen. Der Halter ist verpflichtet, den Impfpass des Hundes auf Verlangen des Trainers, spätestens bis zur zweiten Stunde bzw. bei Vertragsabschluss, vorzuzeigen. Darüber hinaus versichert der Teilnehmer, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.

§5 Hundehaftpflichtversicherung/Mikrochip
Der Teilnehmer versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht und dass der Hund mit einem Mikrochip gekennzeichnet ist. Der Halter ist verpflichtet, die Versicherungsnummer und die Mikrochipnummer des Hundes auf der verbindlichen Anmeldung zu vermerken.

§6 Verhaltensauffälligkeiten
Der Hundehalter ist verpflichtet vor der ersten Unterrichtsstunde das Hundezentrum „canis chaoticus“ über Verhaltensauffälligkeiten, wie z.B. übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit, seines Hundes aufzuklären.

§7 Benutzung des Trainingsgeländes/Trainingshalle
Die Benutzung des Trainingsgeländes ist nur angemeldeten Personen/Hunden im Rahmen des Unterrichts und unter Aufsicht eines Trainers gestattet. Die Hunde sind während des Unterrichts grundsätzlich an der Leine zu führen, nur nach Absprache und Anweisung vom Trainer darf der Hund abgeleint werden. Die Hundehalter sind verpflichtet auf die Individualdistanz anderer Teilnehmer und deren Hunde zu achten. Ein direkter Kontakt zwischen Hunden darf nur nach Absprache mit dem Trainer erfolgen. Die Geräte sind nicht zur Benutzung durch begleitende Kinder geeignet. Eltern bzw. Begleitpersonen von Kindern haben dafür Sorge zu tragen, dass begleitende Kinder die Geräte nicht benutzen und haften für ihre Kinder.

§ 8 Trainingshilfsmittel Teilnehmende Hunde sind an einem Brustgeschirr oder nach Absprache mit dem Hundezentrum „canis chaoticus“ an einem breitem Halsband zu führen. Die Anwendung von Würgehalsbändern, Geschirren mit Zugwirkung unter den Achselhöhlen, Sprühhalsbändern, Bell-Stop-Geräten, Stachelhalsbändern, Elektroreizgeräten oder ähnlichen tierschutzwidrigen Hilfsmitteln ist verboten.

§9 Läufige Hündinnen
Läufige Hündinnen können nur nach Absprache mit dem Hundezentrum „canis chaoticus“ am Gruppenunterricht/Einzelunterricht teilnehmen. Der Halter ist verpflichtet das Hundezentrum „canis chaoticus“ von der Läufigkeit seiner Hündin Kenntnis zu setzen. Können für den Zeitraum der Läufigkeit der Hündin von Seiten des Hundezentrum „canis chaoticus“ keine passenden Ersatzgruppen gefunden werden, so ist die läufige Hündin für die Dauer der Läufigkeit vom Unterricht ausgeschlossen. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht. Ein Anspruch auf eine Ersatzgruppe besteht nicht. Sollte das Verhalten der Hündin in der Zeit der Läufigkeit so verändert sein, dass bereits vereinbarte Einzelstunden nicht stattfinden können, so werden diese Termine nachgeholt.

§10 Dauer des Unterrichts
Der Gruppenunterricht dauert 45-60 Minuten. Eine Unterrichtsstunde im Einzelunterricht dauert 45 Minuten. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Verminderung der Vergütung.

§11 Einzelunterricht/Kurse mit fester Stundenzahl/Seminare
Der Teilnehmer zahlt die Gebühr für Einzelunterricht bei Vertragsabschluss. Die Stunden für den Einzelunterricht müssen innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsabschluss in Anspruch genommen werden. Stunden, die nicht innerhalb von 6 Monaten in Anspruch genommen wurden, verfallen. Bei Kursen mit fester Stundenzahl bzw. bei Seminaren zahlt der Teilnehmer einen Pauschalpreis für den Kurs/das Seminar. Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückvergütet.

§12 Absage von Einzelstunden/Kursen/Seminaren durch den Teilnehmer
Bei unentschuldigtem Fehlen des Teilnehmers in einer Gruppenstunde, wird diese zu 100% berechnet. Gruppenstunden/Kurse werden im Rahmen von festen Unterrichtszeiten angeboten. Kann der Teilnehmer an einer Stunde nicht teilnehmen, werden die ausgefallenen Stunden nicht nachgeholt, auch kann die diesbezügliche entrichtete Gebühr für die Gruppe/den Kurs nicht anteilig zurückgefordert werden.

§12 (I) Absage von Einzelstunden durch den Teilnehmer
Bei Absage von Einzelstunden durch den Teilnehmer später als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 100% des Stundensatzes fällig.

§12 (II) Absage von Seminaren durch den Teilnehmer Eine Absage der Teilnahme an einem Seminar muss schriftlich erfolgen. Bei Stornierung durch den Teilnehmer werden folgende Gebühren erhoben: - bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10,- € Bearbeitungsgebühr - bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10% der Teilnahmegebühr - bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr - weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z.B. bei Krankheit oder Läufigkeit des teilnehmenden Hundes) werden nicht erstattet. Zur Vermeidung von Stornierungskosten hat der Teilnehmer die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wobei dies nur ein Angebot für den Veranstalter bedeutet, der Veranstalter nicht verpflichtet ist, den Ersatzteilnehmer zu akzeptieren. Wird der Ersatzteilnehmer vom Veranstalter gestellt (z.B. über eine Warteliste), wird dafür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,- € berechnet.

§13 Absage von Kursen/Seminaren durch das Hundezentrum „canis chaoticus“
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, fortlaufende Gruppen/feste Kurse/Seminare bei zu geringer Teilnehmerzahl aus dem Programm zu nehmen. In diesem Fall werden für bereits gezahlte Stunden/Kurse selbstverständlich Ersatztermin/e angeboten. Bereits gezahlte Seminargebühren werden erstattet. Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen. In diesen Fällen wird der Unterricht nachgeholt.

§14 Abbruch von Einzelstunden/Kurse/Seminaren
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, Einzelstunden/fortlaufende Gruppen/feste Kurse/Seminare nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die diesbezügliche Gebühr für die bereits gezahlten Stunden wird anteilig zurückerstattet. Erfolgt Seitens des Hundehalters nach erfolgter Anmeldung ein Abbruch der vereinbarten Ausbildung, aus welchen Gründen auch immer, werden die Gebühren nicht erstattet.

§15 Ausschluss vom Unterricht
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ unterrichtet die Hunde und Hundehalter nach neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen. Unter diesem Gesichtspunkt ist den Anweisungen der Trainer Folge zu leisten. Werden den Anweisungen der Trainers wiederholt nicht Folge geleistet, behält sich das Hundezentrum „canis chaoticus“vvor, den Teilnehmer vom laufenden Unterricht auszuschliessen bzw. den Vertrag mit dem Teilnehmer fristlos zu kündigen. Die fristlose Kündigung kann mündlich durch den jeweiligen Trainer oder schriftlich bzw. fernmündlich durch das Hundezentrum „canis chaoticus“ erfolgen. Eine schriftliche Kündigung wird von Seiten des Hundezentrums „canis chaotius“ nachgereicht. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht. Hundehalter, die ihre Hunde privat im Schutzdienst (VPG) ausbilden und/oder führen, sind von der Teilnahme am Gruppenunterricht ausgeschlossen.

§16 Entschuldigtes Fehlen
Wird der Unterricht für eine Stunde oder mehrere Wochen - aus welchem Grund auch immer – durch den Teilnehmer abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin/Ersatztermine. Die Termine des Unterrichts sind dem Teilnehmer bei Vertragsabschluss bekannt gemacht worden und stehen fest. Ein Anspruch auf Aussetzung des Monatsbeitrages besteht nicht. Weiter besteht kein Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Übungsgruppe. Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, die Gruppenzusammenstellung je nach Bedarf umzustellen und zu ändern. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§17 Betriebsferien/Feiertage
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ macht im laufenden Jahr sechs Wochen Betriebsferien. Diese finden in Anlehnung an die geltenden Schulferien in Niedersachsen statt. Die endgültigen Termine der Betriebsferien werden mindestens 14 Tage vorher bekannt gegeben. An den gültigen gesetzlichen Feiertagen bleibt das Hundezentrum „canis chaoticus“ ebenfalls geschlossen. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.

§18 Weiterbildungsmaßnahmen
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, für interne Weiterbildungs- und Schulungsmaßnahmen der Trainer, bei Bedarf den Unterricht mindestens 14 Tage vorher abzusagen. Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht, in Einzelfällen werden den Teilnehmern Ersatztermine angeboten. Es besteht kein Anspruch von Seiten des Teilnehmers auf einen Ersatztermin.

§19 Abschluss der Unterrichtsvereinbarung
Nach dem Erstgespräch händigt das Hundezentrum „canis chaoticus“dem Teilnehmer eine verbindliche Anmeldung zum Ausfüllen und zur Unterschrift aus. Diese muss spätestens bei der zweiten Unterrichtsstunde dem Trainer unterschrieben und ausgefüllt zurück gegeben werden. Erscheint der Teilnehmer in der zweiten Unterrichtsstunde ohne die Unterrichtsvereinbarung, so ist diese trotzdem zustande gekommen.

§20 Zahlungsbedingungen
(I) Die Monatsbeiträge sind jeweils zum ersten des Monats fällig und per Überweisung oder Dauerauftrag zu begleichen. Barzahlung durch den Teilnehmer oder eine Aufsplittung der Gebühr in Raten sind nicht zulässig.
(II) Gebühren für Einzelunterricht/Kurse mit fester Stundenzahl sind bei Anmeldung fällig und werden vom Teilnehmer per Überweisung in voller Höhe bis zur zweiten Stunde zu begleichen. (III) Gebühren für Vorträge/Seminare sind bei Anmeldung fällig und per Überweisung zu begleichen.

§21 Adressänderungen
Bei Änderung von Telefon, Email, Anschrift, etc. ist der Teilnehmer verpflichtet alle für die Kommunikation mit dem Teilnehmer wichtigen Änderungen dem Hundezentrum „canis chaoticus“ in schriftlicher Form mitzuteilen.

§22 Erfolgsgarantie
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ übernimmt keine Erfolgsgarantie. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg vom Teilnehmer bzw. dem teilnehmenden Hund abhängt.

§23 Kündigung
Eine Kündigung des Monatsbeitrags ist schriftlich bis zum 15. des Monats für den nächsten Monat möglich. Kündigungen bedürfen der schriftlichen Form. Wirksam ab Datum des Poststempels.

§24 Datenschutz
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ ist dem Datenschutz verpflichtet. Personenbezogene Daten werden nur für den internen Gebrauch erhoben und werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die personenbezogenen Daten werden nur für die Kommunikation wie z.B. Rechnungsstellung, Terminabsprache, etc. mit dem Teilnehmer verwendet. Der Teilnehmer erlaubt mit seiner Unterschrift das Foto- bzw. Filmaufnahmen von Personen und Hunden auf der Webseite und/oder der Facebookseite des Hundezentrums „canis chaoticus“ und in Publikationen veröffentlicht werden dürfen.

§25 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wolfenbüttel.

§26 Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieses Vertrages
Sollten einzelne Klauseln aus diesem Vertrag rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.

§27 Nebenabsprachen
Es bestehen keine Nebenabsprachen. Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Form und müssen dem Vertrag beigefügt werden. Diese Nebenabsprachen müssen vom Kunden und vom Hundetherapiezentrum unterschrieben werden und mit dem Datum der Nebenabsprache versehen sein.