Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Veranstalter
Veranstalter ist das Hundezentrum „canis chaoticus“.
Inhaberin und verantwortliche Person im Rahmen der Erlaubnis gemäß § 11 Abs. 1 Nr. 8 f TierSchG:
Ina Bühner-Geffers
§ 2 Leistungsbeschreibung
Die vereinbarten Leistungen entsprechen den auf der Homepage veröffentlichten Inhalten.
§ 3 Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung und auf eigenes Risiko der teilnehmenden Person.
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ bzw. das Trainerteam haftet nicht für Schäden an Mensch oder Tier.
Die hundehaltende Person haftet für die von ihr und/oder dem eigenen Hund verursachten Schäden, auch wenn sie auf Veranlassung des Trainerteams handelt.
Die Haftung wird ausgeschlossen für Schäden, die durch Dritte und/oder deren Hunde verursacht werden.
Die Teilnahme an den Unterrichtsstunden erfolgt auf eigenes Risiko.
§ 4 Impfschutz / Ansteckende Krankheiten
Es können nur Hunde teilnehmen, die über eine Grundimmunisierung (Welpen: altersangemessen) verfügen.
Die hundehaltende Person ist verpflichtet, den Impfpass des Hundes auf Verlangen des Trainerteams, spätestens bis zur zweiten Stunde bzw. bei Vertragsabschluss, vorzuzeigen. Darüber hinaus versichert die teilnehmende Person, dass der teilnehmende Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
§ 5 Hundehaftpflichtversicherung / Mikrochip
Die hundehaltende Person versichert, dass für den teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht und dass der Hund mit einem Mikrochip gekennzeichnet ist.
Die hundehaltende Person ist verpflichtet, die Versicherungsnummer und die Mikrochipnummer des Hundes auf der verbindlichen Anmeldung zu vermerken.
§ 6 Verhaltensauffälligkeiten
Die hundehaltende Person ist verpflichtet, das Hundezentrum „canis chaoticus“ vor der ersten Unterrichtsstunde über Verhaltensauffälligkeiten, wie z. B. übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit, des eigenen Hundes aufzuklären.
§ 7 Benutzung des Trainingsgeländes / der Trainingshalle
Die Benutzung des Trainingsgeländes ist nur angemeldeten Personen und Hunden im Rahmen des Unterrichts und unter Aufsicht des Trainerteams gestattet.
Die Hunde sind während des Unterrichts grundsätzlich an der Leine zu führen. Nur nach Absprache und Anweisung des Trainerteams darf der Hund abgeleint werden.
Die hundehaltenden Personen sind verpflichtet, auf die Individualdistanz anderer teilnehmender Personen und deren Hunde zu achten.
Ein direkter Kontakt zwischen Hunden darf nur nach Absprache mit dem Trainerteam erfolgen.
Die Geräte sind nicht zur Benutzung durch begleitende Kinder geeignet. Eltern bzw. Begleitpersonen von Kindern haben dafür Sorge zu tragen, dass begleitende Kinder die Geräte nicht benutzen, und haften für ihre Kinder.
§ 8 Trainingshilfsmittel
Teilnehmende Hunde sind an einem Brustgeschirr oder nach Absprache mit dem Hundezentrum „canis chaoticus“ an einem breiten Halsband zu führen.
Die Anwendung von Würgehalsbändern, Geschirren mit Zugwirkung unter den Achselhöhlen, Sprühhalsbändern, Bell-Stop-Geräten, Stachelhalsbändern oder ähnlichen tierschutzwidrigen Hilfsmitteln ist verboten.
§ 9 Läufige Hündinnen
Läufige Hündinnen können nur nach Absprache mit dem Hundezentrum „canis chaoticus“ am Gruppenunterricht bzw. Einzelunterricht teilnehmen.
Die hundehaltende Person ist verpflichtet, das Hundezentrum „canis chaoticus“ von der Läufigkeit ihrer Hündin in Kenntnis zu setzen.
Können für den Zeitraum der Läufigkeit der Hündin von Seiten des Hundezentrums „canis chaoticus“ keine passenden Ersatzgruppen gefunden werden, so ist die läufige Hündin für die Dauer der Läufigkeit vom Unterricht ausgeschlossen.
Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht. Ein Anspruch auf eine Ersatzgruppe besteht nicht.
Sollte sich das Verhalten der Hündin während der Läufigkeit so verändern, dass bereits vereinbarter Einzelunterricht nicht stattfinden kann, so werden diese Termine nachgeholt.
§ 10 Dauer des Unterrichts
Der Gruppenunterricht dauert 50–60 Minuten.
Eine Unterrichtsstunde im Einzelunterricht dauert 60 Minuten.
Verspätungen der teilnehmenden Person gehen zu deren Lasten und berechtigen nicht zur Verminderung der Vergütung.
§ 11 Gruppen und Kurse mit fester Stundenzahl / Seminare
Bei Gruppen und Kursen mit fester Stundenzahl bzw. bei Seminaren wird ein Pauschalpreis für die Gruppe, den Kurs bzw. das Seminar gezahlt.
Versäumte Stunden können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückvergütet.
§ 12 Absage von Einzelunterricht / Kursen / Seminaren durch die teilnehmende Person
Gruppenstunden und Kurse werden im Rahmen von festen Unterrichtszeiten angeboten.
Kann die teilnehmende Person an einer Stunde nicht teilnehmen, werden die ausgefallenen Stunden nicht nachgeholt. Die hierfür entrichtete Gebühr für die Gruppe bzw. den Kurs kann ebenfalls nicht anteilig zurückgefordert werden.
§ 12 (I) Absage von Einzelunterricht durch die teilnehmende Person
Bei Absage von Einzelunterricht durch die teilnehmende Person später als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin werden 100 % des Stundensatzes fällig.
§ 12 (II) Absage von Seminaren durch die teilnehmende Person
Eine Absage der Teilnahme an einem Seminar muss schriftlich erfolgen.
Bei Stornierung durch die teilnehmende Person werden folgende Gebühren erhoben:
- bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10,00 € Bearbeitungsgebühr
- bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10 % der Teilnahmegebühr
- bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: volle Teilnahmegebühr
Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z. B. bei Krankheit oder Läufigkeit des teilnehmenden Hundes) werden nicht erstattet.
Zur Vermeidung von Stornierungskosten besteht die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu benennen. Die Benennung einer Ersatzperson stellt lediglich ein Angebot an den Veranstalter dar. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, die Ersatzperson zu akzeptieren.
Wird eine Ersatzperson durch den Veranstalter gestellt (z. B. über eine Warteliste), wird hierfür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € berechnet.
§ 13 Absage von Kursen / Seminaren durch das Hundezentrum „canis chaoticus“
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, fortlaufende Gruppen, feste Kurse und Seminare bei zu geringer Teilnehmendenzahl aus dem Programm zu nehmen.
In diesem Fall werden für bereits gezahlte Stunden bzw. Kurse selbstverständlich Ersatztermine angeboten.
Bereits gezahlte Seminargebühren werden erstattet.
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, in dringenden Fällen Unterrichtsstunden abzusagen. In diesen Fällen wird der Unterricht nachgeholt.
§ 14 Abbruch von Einzelstunden / Kursen / Seminaren
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, Einzelstunden, fortlaufende Gruppen, feste Kurse und Seminare nach eigenem Ermessen abzubrechen.
Die Gebühr für bereits gezahlte, nicht in Anspruch genommene Stunden wird anteilig zurückerstattet.
Erfolgt seitens der hundehaltenden Person nach erfolgter Anmeldung ein Abbruch der vereinbarten Ausbildung, aus welchen Gründen auch immer, werden die Gebühren nicht erstattet.
§ 15 Ausschluss vom Unterricht
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ unterrichtet Hunde und deren hundehaltende bzw. teilnehmende Personen nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen.
Unter diesem Gesichtspunkt sind die Anweisungen des Trainerteams zu befolgen.
Werden den Anweisungen des Trainerteams wiederholt nicht Folge geleistet, behält sich das Hundezentrum „canis chaoticus“ vor, die teilnehmende Person vom laufenden Unterricht auszuschließen bzw. den Vertrag mit der teilnehmenden Person fristlos zu kündigen.
Die fristlose Kündigung kann mündlich durch das jeweilige Mitglied des Trainerteams oder schriftlich bzw. fernmündlich durch das Hundezentrum „canis chaoticus“ erfolgen.
Eine schriftliche Kündigung wird von Seiten des Hundezentrums „canis chaoticus“ nachgereicht.
Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.
Personen, die ihre Hunde privat im Schutzdienst (VPG) ausbilden und/oder führen, sind von der Teilnahme am Gruppenunterricht ausgeschlossen.
§ 16 Entschuldigtes Fehlen
Wird der Gruppenunterricht für eine Stunde oder mehrere Wochen – aus welchem Grund auch immer – durch die teilnehmende Person abgesagt, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin bzw. Ersatztermine.
Die Termine des Gruppenunterrichts sind der teilnehmenden Person bei Vertragsabschluss bekannt gemacht worden und stehen fest.
Ein Anspruch auf Aussetzung des Monatsabos besteht nicht.
Weiter besteht kein Anspruch auf einen Platz in einer bestimmten Übungsgruppe.
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, die Gruppenzusammenstellung je nach Bedarf umzustellen und zu ändern.
Eine Rückvergütung der Gebühr erfolgt nicht.
§ 17 Betriebsferien / Feiertage
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ macht im laufenden Jahr acht Wochen Betriebsferien. Die endgültigen Termine der Betriebsferien werden mindestens 14 Tage vorher bekannt gegeben.
An den gesetzlichen Feiertagen bleibt das Hundezentrum „canis chaoticus“ ebenfalls geschlossen.
Eine Rückvergütung der monatlichen Abo-Gebühr erfolgt nicht.
§ 18 Weiterbildungsmaßnahmen
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ behält sich vor, für interne Weiterbildungs- und Schulungsmaßnahmen des Trainerteams bei Bedarf den Unterricht mindestens 14 Tage vorher abzusagen.
Eine Rückvergütung der monatlichen Abo-Gebühr erfolgt nicht. In Einzelfällen werden den teilnehmenden Personen Ersatztermine angeboten.
Es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.
§ 19 Zahlungsbedingungen
(I) Die Gebühr für das Monatsabo ist jeweils zum 1. des Monats fällig und per Überweisung oder Dauerauftrag zu begleichen.
Barzahlung durch die teilnehmende Person oder eine Aufsplittung der Gebühr in Raten sind nicht zulässig.
(II) Gebühren für Einzelunterricht und Kurse mit fester Stundenzahl sind bei Anmeldung fällig und in voller Höhe bis zur zweiten Stunde per Überweisung zu begleichen.
(III) Gebühren für Vorträge und Seminare sind bei Anmeldung fällig und per Überweisung zu begleichen.
§ 20 Kündigung des Monatsabos
Eine Kündigung des Monatsabos ist schriftlich bis zum 15. des Monats für den folgenden Monat möglich. Kündigungen bedürfen der schriftlichen Form. Wirksam ist die Kündigung ab dem Datum des E-Mail-Eingangs bzw. des Poststempels.
§ 21 Adressänderungen
Bei Änderung von Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift etc. ist die teilnehmende Person verpflichtet, alle für die Kommunikation mit dem Hundezentrum „canis chaoticus“ wichtigen Änderungen in schriftlicher Form mitzuteilen.
§ 22 Erfolgsgarantie
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ übernimmt keine Erfolgsgarantie. Es wird darauf hingewiesen, dass der Erfolg von der teilnehmenden Person bzw. vom teilnehmenden Hund abhängt.
§ 23 Datenschutz
Das Hundezentrum „canis chaoticus“ ist dem Datenschutz verpflichtet.
Personenbezogene Daten werden nur für den internen Gebrauch erhoben und werden Dritten nicht zugänglich gemacht.
Die personenbezogenen Daten werden nur für die Kommunikation, wie z. B. Rechnungsstellung, Terminabsprache etc., mit der teilnehmenden Person verwendet.
§ 24 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Wolfenbüttel.
§ 25 Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieses Vertrages
Sollten einzelne Klauseln aus diesem Vertrag rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile der Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.
§ 26 Nebenabsprachen
Es bestehen keine Nebenabsprachen. Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Form und müssen dem Vertrag beigefügt werden.
Diese Nebenabsprachen müssen von der buchenden bzw. teilnehmenden Person und dem Hundezentrum „canis chaoticus“ unterschrieben und mit dem Datum der Nebenabsprache versehen werden.